안녕하세요 :)
행복을 드리는 페이펄닷컴입니다.

불편을 겪으신 내용에 대해 빠르게 답변드리지 못해 죄송합니다.

방문하셨던 덕소점은 올해 9월말(19.9.30)로 체인점 계약을 해지하고, 지금은 다른 브랜드로 영업활동을 하고 있습니다. 따라서 현재는 페이펄문구점이 아님을 말씀드립니다.
그러나, 같은 문구업계 종사하는 담당자로서 문구점을 찾은 고객님께 큰 불편을 드린 점은 사과드립니다.

페이펄을 기억해 주시고, 페이펄닷컴을 찾아서 불만사항을 전해주신 것에 감사를 드립니다,
고객님의 불만사항을 잘 헤아려서 저희 페이펄 매장의 전 직원들이 페이펄을 찾아주시는 고객분들께 불편을 드리는 실수를 하지 않도록, 서비스 개선에 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.