안녕하세요, 박은혜님
부천점 담당직원이 고객응대에 만족을 드리지 못한 점, 우선 사과 말씀드립니다.
페이펄문구센터에서는 저렴한 가격, 쾌적의 쇼핑공간 제공, 친절한 서비스로 고객감동과 고객만족을 드리기 위해 최선을 다하도록 교육을 하고 있습니다만,
박은혜님께 만족을 드리지 못한 것 같습니다.
본사 C/S 담당자로서 대신 사과 말씀 드리겠습니다.
현재 1년중 가장 바쁜 신학기 시즌이고,
한정된 근무인원으로 내방고객이 평소보다 2배 이상 많은 방문고객을 상대하다 보니,
유선상 고객응대에 소홀이 한 것 같습니다.
고객님께 양해 부탁드리겠으며, 페이펄 모든 직원들께 매장 방문고객은 물론 유선상 문의 고객에도 좀 더 최선을 다해 고객응대에 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 사과드리겠습니다.